Преимущества надежного сотрудничества

• Новости компании
• Продукция AMP NETCONNECT
• Выбор СКС
• Решения
• Учебная программа
• Гарантийные обязательства
• Партнерство с AMP NETCONNECT
• Ссылки
• FAQ / Вопросы - ответы

25-летняя Системная Гарантия

1. Условия предоставления Гарантии.

25-ти летняя Системная Гарантия (далее "Гарантия") от Tyco Electronics / AMP NETCONNECT (далее "AMP NETCONNECT") предоставляется Владельцу структурированной кабельной системы AMP NETCONNECT (далее "Система") при следующих условиях:

1. Система спроектирована, инсталлирована и тестирована организацией, имеющей статус Системного Партнера AMP NETCONNECT (ND&I Contractor), причем Система спроектирована Сертифицированным Проектировщиком, прошедшим обучение по курсу AMP ACT III "Проектирование кабельных систем AMP NETCONNECT" и, как минимум, 50% монтажников, устанавливавших систему, прошли обучение по курсу AMP ACT I "Инсталляция кабельных систем AMP NETCONNECT". Тестирование и документирование Системы для представления на Гарантию проводилось Руководителем Проекта, прошедшим обучение по курсу AMP ACT II "Сертификация и диагностика кабельных систем AMP NETCONNECT";

2. Система спроектирована, инсталлирована и тестирована в соответствии с требованиями действующей редакции международного ISO/IEC 11801 и/или европейского EN 50173 стандарта СКС (далее "Стандарт"), рекомендациями и нормативными материалами фирмы AMP.

3. В инсталляции использованы компоненты (кабели, соединители, коммутационное оборудование и т. п.) из последней редакции Списка Гарантийных Изделий AMP, закупленные по официальным каналам (далее "Гарантийные компоненты").

2. Предмет Гарантии.

Гарантия распространяется на сертифицированную Систему, в состав которой входят Гарантийные компоненты. Инсталляция, эксплуатация, сопровождение и тестирование Гарантийных компонентов регламентируется Стандартом, рекомендациями и нормативными материалами фирмы AMP NETCONNECT.

3. Гарантийные обязательства.

3.1. Гарантия на эксплуатационные характеристики Системы.

Фирма AMP NETCONNECT гарантирует, что функциональные характеристики электропроводных и волоконно-оптических постоянных линий и трактов Системы будут превышать требования Стандарта в течение 25 лет с момента подписания гарантийного сертификата (далее "Гарантийный срок").

3.2. Гарантия на компоненты.

1. Фирма AMP NETCONNECT гарантирует отсутствие дефектов материала и изготовления Гарантийных компонентов в течение Гарантийного срока.
2. Фирма AMP NETCONNECT гарантирует соответствие механических и передаточных характеристик Гарантийных компонентов требованиям Стандарта в течение Гарантийного срока, при условии, что за это время количество циклов соединения-разъединения разъемов не превысит значения, задаваемого Техническими Условиями AMP NETCONNECT (AMP NETCONNECT Product Specification). Если Стандарт не специфицирует механические и/или передаточные характеристики Гарантийного компонента, AMP NETCONNECT гарантирует характеристики из Технических Условий AMP NETCONNECT, действующих на момент инсталляции.

Фирма AMP NETCONNECT гарантирует, что в течение Гарантийного срока функциональные характеристики Системы будут превышать требования протоколов физического уровня ЛВС, представленных в Стандарте.

4. Гарантийный случай.

Под гарантийным случаем понимается отказ Гарантийного компонента и/или деградация функциональных характеристик Системы, заявленных в пп. 3.1 и 3.3, в течение Гарантийного срока.

При наступлении гарантийного случая, Владелец Системы должен своевременно обратиться к Системному Партнеру AMP NETCONNECT, который осуществлял проектирование, инсталляцию и тестирование Системы и передавал соответствующую документацию в AMP NETCONNECT. После диагностики неисправностей, Системный Партнер совместно с Владельцем Системы принимают решение о подаче письменной рекламации в AMP NETCONNECT.

Если Гарантийный компонент имеет механические повреждения, вызванные действиями Владельца Системы, неисправен по причине некорректной эксплуатации или плохого обращения, используется не по назначению, изменения и/или дополнения в рамках Системы производились без привлечения Системного Партнера, то фирма AMP NETCONNECT не несет прямых и косвенных гарантийных обязательств. После согласования с AMP NETCONNECT, Системный Партнер может в установленном порядке произвести ремонт или замену вышедших из строя гарантийных изделий за счет Владельца Системы, и провести повторную сертификацию за счет Владельца Системы для сохранения Гарантии.

Если гарантийный случай вызван производственным дефектом Гарантийного компонента, Системный Партнер устраняет неисправность. При этом AMP NETCONNECT, по своему усмотрению, бесплатно производит ремонт дефектного изделия или предоставляет замену (аналог) Владельцу Системы. Также AMP NETCONNECT возмещает Системному Партнеру затраты, связанные с заменой дефектного изделия. После необходимых исправлений, действие Гарантии возобновляется.

При лишении Системного Партнера его статуса, Гарантия сохраняется, и AMP NETCONNECT будет выполнять свои гарантийные обязательства, привлекая других Системных Партнеров.

Ни при каких условиях, AMP NETCONNECT не несет ответственность за последствия гарантийного случая, как потеря данных, времени, оборота и прибыли, вызванных неполадками в Системе.